Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

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Chez LMPL 2000 INC., nous souhaitons offrir un service transparent et équitable à tous nos clients. Veuillez prendre connaissance de notre politique de remboursement avant d’effectuer un achat.

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1. Retours

Nous acceptons les retours des produits :

• non utilisés;

• non endommagés;

• dans leur emballage d’origine;

• retournés dans un délai raisonnable suivant la réception de la commande.

Tout retour doit être approuvé au préalable par notre équipe.

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2. Aucun remboursement

Aucun remboursement monétaire ne sera effectué pour les retours admissibles.

Lorsqu’un retour est accepté, un crédit applicable sur une prochaine commande sera émis au compte du client.

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3. Frais de retour

Les frais liés au retour des produits sont entièrement à la charge du client.

Nous recommandons d’utiliser un service de livraison avec numéro de suivi, puisque LMPL 2000 INC. ne peut être tenue responsable des colis perdus ou endommagés durant le transport de retour.

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4. Produits non admissibles

Les produits suivants ne peuvent être retournés :

• produits utilisés;

• produits endommagés après la livraison;

• commandes spéciales ou personnalisées;

• produits en liquidation ou vente finale;

• produits dont l’emballage original est manquant ou altéré.

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5. Produits endommagés ou erreur de commande

Si vous recevez un produit endommagé ou une erreur dans votre commande, veuillez communiquer avec nous dans les plus brefs délais en fournissant :

• votre numéro de commande;

• une description du problème;

• des photos du produit concerné si applicable.

Notre équipe analysera la situation afin de trouver une solution appropriée.

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6. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez communiquer avec nous :

LMPL 2000 INC.
Courriel : info.LMPL2000@gmail.com
Téléphone : 450-510-2548